FAQ | R3K NO LIMIT

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R3K — NO LIMIT

Foire Aux Questions

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander

+📦 Quels sont les délais de livraison ?
Pour les produits personnalisés, comptez 72h (3 jours ouvrés) de fabrication dans notre atelier avant expédition. S'ajoutent ensuite 3 à 6 jours ouvrés de livraison pour la France métropolitaine (un peu plus pour les autres pays livrés). Pour les produits non personnalisés déjà prêts, le délai de traitement avant expédition est de 1 à 3 jours ouvrés.
+🚚 Livrez-vous à l'international ?
Nous livrons en France métropolitaine ainsi qu'en Belgique, au Luxembourg, en Autriche, en Italie, aux Pays-Bas, en Pologne et au Portugal. Les frais et délais varient selon le pays et sont indiqués au moment du paiement.
+🧵 Vos vêtements sont-ils fabriqués sur mesure ?
Oui, une grande partie de nos pièces sont réalisées en impression DTF ou en sublimation dans notre atelier. Chaque produit est préparé avec soin, parfois à la demande.
+🎨 Comment fonctionne la personnalisation ?
Deux façons de faire, comme tu préfères : utilise notre outil de personnalisation en ligne directement sur la fiche produit (ajoute ton design, texte ou photo), ou écris-nous directement sur WhatsApp pour qu'on construise ta pièce ensemble. Dans les deux cas, notre atelier imprime ta création en DTF ou sublimation, à la main, en France, en 72h. Tu peux aussi choisir un design parmi notre catalogue de planches DTF.
+📐 Comment choisir la bonne taille ?
Consulte notre guide des tailles (mesures en cm pour chaque taille). En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter via WhatsApp ou le formulaire de contact.
+🧺 Comment entretenir un vêtement imprimé en DTF ?
Lavez votre vêtement à l'envers, à 30°C maximum, sans essorage excessif. Évitez le sèche-linge et le repassage direct sur l'impression pour préserver les couleurs et la tenue du motif dans la durée. Plus de détails sur notre page Tissus & Entretien.
+🔁 Puis-je retourner un article ?
Les articles non personnalisés peuvent être retournés sous 14 jours après réception, s'ils n'ont pas été portés ni lavés. Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut.
+💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les moyens de paiement sécurisés proposés au moment du paiement. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.
+🏢 Commandes entreprises, associations ou clubs ?
Oui, via R3K Pro : grandes séries en DTF pour entreprises, associations, clubs et événements. Demandez votre devis ici.
+💬 Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact, ou directement par WhatsApp pour une réponse rapide. Nous sommes également disponibles sur TikTok et Facebook.

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AVIS VERIFIES

★★★★★
5 avis vérifiés
★★★★★

« Bien reçu le t-shirt, il est très beau. J'adore cette couleur rose. Merci à Atelier Nomade et à R3K... »

Françoise B.T-Shirt Atelier Nomade × R3K
★★★★★

« Au top, très bon t-shirt. Envoi soigné et rapide. Je recommande. »

SandyT-shirt France Femme
★★★★★

« Produits très bien fait on dirait que s'est incrusté dans la tasse »

MaïréMug Personnalisable
★★★★★

« Produits superbement bien fait »

MaïréT-Shirt Homme Personnalisable
★★★★★

« Produits plus que parfait. Vendeur au top. Recommande +++ les yeux fermés. Merci R3K »

MaïréSweat Homme Personnalisable